Privacy & data handling

隱私政策與個人資料處理說明

當你透過 WhatsApp、電話或者門市搵我哋問名酒估價,我哋只會收必要嘅資料嚟完成估價、約交收同埋完成交易。呢一頁會用清楚啲嘅方式,講返我哋會收咩、點樣用、儲幾耐,以及你點樣可以要求睇返、改或者刪除資料。

最後更新:2026 年 3 月 13 日

資料原則

夠用就好

只會問估價、交收同付款要用嘅資料,唔會無端端問同交易無關嘅嘢。

主要用途

估價與交收

資料主要用嚟回覆你、核對酒款、約交收同埋完成付款。

不會做的事

不出售資料

唔會將你嘅個人資料賣、租或者同第三方換嚟做營銷。

聯絡入口

可直接申請

如果想睇返、改或者刪除資料,直接打電話或者 WhatsApp 搵我哋就得。

Core commitments

我哋處理私隱嘅基本承諾

呢一頁係根據香港《個人資料(私隱)條例》(PDPO)嘅一般資料保護原則嚟寫,包括收資料、用資料、保安、公開透明,同埋查閱同更正嘅安排;實際處理會按返每宗交易嘅情況同法律要求嚟做。

資料最小化

只收最少嘅資料,啱啱夠完成估價、交收、付款同客戶服務。

用途清楚

收資料嗰陣,會盡量話俾你知點樣用、係咪一定要畀,以及唔畀會有咩影響。

可查閱更正

你可以搵我哋要求查閱、更正或者刪除資料;我哋會按法律同實際可行嘅範圍去處理。

1. Collection

我哋會收邊啲資料

當你主動嚟問估價、約交收或者做交易嗰陣,我哋可能會收下面嘅資料。唔同情況需要嘅資料都未必一樣,重點係只收做到服務嗰部分。

資料類別 常見內容 何時收集 是否必須
聯絡資料 電話、WhatsApp、稱呼,必要時其他聯絡方式 你主動嚟問估價或者約交收嗰陣 通常需要
估價資料 品牌、年份、容量、數量、盒況、水位、封膜與照片 你要求免費估價嗰陣 估價需要
交收安排資料 上門地址、門市/港鐵站/澳門交收地點、時間、聯絡人 確認報價並安排交收時 交易需要
交易與付款資料 成交金額、付款方式、必要收款資訊 完成交易與付款時 交易需要
網站使用資料 IP、瀏覽器、裝置、Cookie 或分析識別碼(如適用) 瀏覽網站時自動產生 多數可關閉或限制

小提醒:如果你只係想先做初步估價,通常都唔需要畀身份證、完整住址或者同支酒無關嘅個人資料。傳相嘅時候,都可以先遮住門牌、帳單或者其他敏感背景。

2. Use

我哋會點樣用你嘅資料

估價與回覆查詢

睇下支酒係咩版本、保存得點同大概幾錢收,再回覆你要補咩資料。

安排交收與驗酒

確認門市、港鐵站、上門或者澳門交收嘅時間、地點同聯絡方式。

付款與交易記錄

用嚟完成付款、核對交易內容,同處理必要嘅會計或者爭議紀錄。

服務改進與風險控制

包括防止詐騙、排查奇怪嘅查詢,同埋睇下網站內容同服務流程要唔要改善。

使用目的 常見場景 可能涉及的資料
免費估價 WhatsApp 傳相估價、電話快速查詢 聯絡資料、酒款資訊、照片
交收與驗收 香港上門收酒、門市交收、澳門預約交收 交收時間、地點、聯絡方式、酒品清單
付款與對賬 現金、FPS 或其他協議付款方式 成交金額、付款方式、必要收款資料
網站分析 了解熱門頁面與內容改善方向 Cookie、瀏覽紀錄、技術資料

3. Sharing

幾時會同第三方共享你嘅資料

我哋一般都唔會將你嘅個人資料分享畀無關嘅第三方。只有以下情況下,先至可能按需要披露或者共享資料:

  • 已經攞咗你嘅同意,而且共享係同你要求嘅服務直接相關。
  • 為咗完成交收、付款、物流或者必要技術支援,要同相關服務商協作。
  • 為咗遵守法律、法院命令、執法要求或者處理實際爭議而一定要披露。
  • 喺業務重組、出售或合併嘅極少數情況下,會喺法律容許範圍內做必要嘅轉移。

核心底線

我哋唔會將你嘅個人資料賣、租或者同第三方換嚟做營銷,呢一點無論業務點查詢都唔會改。

4. Retention & security

資料保留與安全措施

PDPO 嘅資料保護原則包括資料保安、保留同公開透明等要求。對我哋嚟講,實務上嘅重點係:只保留必要嘅時間、限制邊啲人可以睇、減少無謂嘅副本,同埋唔再需要嗰陣就盡量刪除或匿名化。

資料類別 一般保留原則 處理方式 備註
估價對話與照片 用於報價、覆核與跟進的必要期間 不再需要時盡量刪除;可按要求提早處理 建議你傳之前先遮住敏感背景
交收地址或會面地點 只在安排交收所需期間內使用 完成交收後盡量刪除臨時記錄 包括香港上門收酒與澳門指定交收地點
交易與付款資料 按會計、稅務、對賬與爭議處理需要保存 到期後安全刪除或匿名化 保存時間視實際法規與業務需要而定
網站日誌與技術資料 一般為較短期保存 定期輪替與刪除 多屬技術或統計用途

技術與權限控制

會按職務需要限制邊啲人可以睇,配合密碼、裝置保護、必要備份同異常處理措施。

流程與人員管理

透過內部處理規範同保密要求,減少資料錯傳、濫用或者唔必要保留嘅風險。

5. Cookies & analytics

Cookie 與網站分析

當你瀏覽網站嘅時候,系統可能會自動收一啲技術資料,例如 IP、裝置類型、瀏覽器資料、瀏覽過嘅頁面同 Cookie 識別碼,用嚟做網站安全、防濫用、流量分析同內容改善。呢啲資料一般都唔會單獨用嚟直接認出你。

你可以透過瀏覽器設定限制或者刪除 Cookie。不過,部分網站功能、偏好記錄或者統計嘅準確度可能會因此受到影響。

6. Rights & contact

你嘅權利同聯絡方式

根據 PDPO,資料當事人一般都可以查閱同更正個人資料;實際申請嗰陣,我哋可能要核對下基本身份,確保申請係由正確嘅人提出。

你可以提出嘅要求 說明 建議做法
查閱資料 睇下我哋有冇你嘅資料,同大概範圍 聯絡時註明「私隱政策—查閱」
更正資料 改聯絡方式、交收資料或者其他錯嘅內容 畀返正確資料,講清楚邊部分要改
刪除或停止使用 喺法律容許同實際可行嘅範圍下,要求刪除唔再需要嘅資料 講清楚邊啲資料,例如某次估價嘅相片或者某段對話紀錄
停止推廣訊息 如果之前同意接收推廣,可以要求停止 直接傳訊息話一聲或者回覆「停止」

點樣聯絡我哋

如果你對呢頁有問題,或者想提出私隱相關嘅申請,建議喺訊息開頭寫上「私隱政策」,我哋跟進會快啲。

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